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第二十二章 细节决定成败

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    这个世界,余琪想走,却不得;想留,却害怕。

    纠结中的她突然想起了被自己遗忘在食堂的刘洋。虽然,想到她一定会红颜发怒,余琪想逃回宿舍。最终却还是硬着头皮,继续回去完成和刘洋的午餐。

    刘洋果然恼怒地坐在那里,用筷子拨弄着盘子里的食物出气。不过,这次她看出了余琪的不寻常,所以,破天荒的没有发脾气。

    为了转移余琪的注意力,刘洋聊起了她暑假在百得公司HR部门实习的故事。刘洋两眼发光的说,“你知道么,琪琪,我就希望我将来能和里面的HR姐姐们一样——Professional!(专业)

    真的,我特别佩服她们,在办公室里,个个都修炼的像铠甲勇士一样,让我觉得无懈可击。从她们身上,我学到了很多。”刘洋的崇敬之情溢于言表。

    “哈,是吗?学到了什么呀?”余琪开始好奇,是什么事情,让自己这个平日里懒散的闺蜜如此兴奋?

    “来,让我教教你吧。”刘洋得意地放下筷子,端坐在余琪面前,“首先呢,是对于公司Confidential(机密!)的理解——

    Orientation(入职培训)的时候,HR姐姐说,HR部门是个保密信息很多的部门。无论是正式还是非正式的员工,第一点,并且最重要的一点,就是保密!至于哪些信息要保密,哪些不用。如果分不清,就什么都不要对外面说!

    刘洋转述了一个听来的“被离职”的实习生的故事:就是因为她在帮忙整理新员工入职档案时,被过来交病假单的同事无意中看到了新员工的薪资信息。赶巧的是,这个新员工和交病假单的同事是同一个销售小组的。老员工看到同样工作内容的两个人,基本工资差了3000块,顿时大闹人事部。还放话说,如果不把他的工资也调上去,就要辞职去竞争对手那。

    现在世界经济就看中国,所以外企如雨后春笋般一个个地投资中国,上海这种沿海的一线城市更是外企销售事业部的必战之地。市场根本来不及培养成熟的销售,所以,有行业背景和产品经验的销售非常紧俏。这个实习生的一个疏忽,工作上的不专业,给人事部和销售部都带来了不小的麻烦。

    实习生的离职,也未能解销售总监对HR整个部门的气。本来销售部就特别烦不懂销售市场的HR定出的各种销售考核和晋升指标,也嫌弃HR在人才招聘和配置方面,愿意Pay的价格永远落后于市场。每次都要在错失多个销售精英后,才舍得在招聘的预算上松口。可是然并卵?人才都是有脾气的!你没有诚意,人家心也凉了。又岂会为了迟到的Offer(录用通知)而回头呢?

    销售部要和竞争对手抢市场,干硬仗的时候,HR招不来足够的人手不算,还要倒贴对手成熟的销售。有的销售因此自嘲,不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友。

    能进入外企有通畅晋升渠道的,个个都是人精。不够聪明的人,和聪明过头的人一样,慢慢地就会********,最终出局。

    销售部那一次并没有因为是实习生的失误,而放过HR。两个部门一来一去的邮件大战最后转到了中国区VP(总裁)那里。双方在各领了50大板后,HRD琼斯发邮件给所有的HR,提出严厉的警告,特别要求加快offerSales(录用销售)的进度。

    销售部终于自上而下地push(推进)了招聘。

    因此,在注重Detail(细节)的外企中,HR比任何部门的员工都要更谨慎。因为人才是决定公司成败的关键... -->>
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